HOGYAN VÁSÁROLJAK? (ÁSZF)

Általános Szerződési Feltételek és a vásárlás menetének tájékoztatója

A Vásárló a vásárlással köteles jelen ÁSZF elfogadására. Jelen ÁSZF rendelkezései elektronikus úton hozzáférhetőek és pdf formátumban letölthetőek. A www.webkantin.hu (webkantin) működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk. A webkantin használatával kötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A Szolgáltató azt nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető, nem megtekinthető. Jogi szempontból a webáruházban leadott megrendelések ráutaló magatartás formájában tett jognyilatkozatnak minősülnek.

A webáruházat csak az ÁSZF feltételeit és az Adatvédelmi Szabályzatot elfogadó személy használhatja. Azaz a webáruház használata során a vásárlónak el kell fogadnia az ÁSZF feltételeit, valamint az Adatvédelmi Szabályzatban szereplő adatkezelést.

Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weblapján (http://www.webkantin.hu) történő vásárlásokra terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető és letölthető innen: https://www.webkantin.hu/...

1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI:

Név: Szalay Szabolcs E.V
Székhely: 9461 Lövő, Fő utca 46.
Nyilvántartási szám: 14004674
Adószám: 65200036-2-28
E-mail: szalaybufe@gmail.com

A tárhely-szolgáltató neve, címe, e-mail címe:
fws online Zrt., 9444 Fertőszentmiklós, Petőfi u. 44., office@fws.hu

2. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK:

2.1. A vásárló fogalma magában foglalja a fogyasztónak minősülő természetes személy és az egyéb vevők fogalmát is. A Ptk. 8:1.§ 3. pontja értelmében fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. A természetes személyeken túl vásárló a jogi személy és a jogi személyiséggel nem rendelkező jogalany is. A jelen ÁSZF személyi hatálya a minden vásárlóra kiterjed.

2.2. Távollévők között kötött szerződés esetén a vállalkozás a jogszabály által előírt tájékoztatást – világos és közérthető nyelven – a vásárlóval közli, vagy azt a vásárló számára elérhetővé teszi az alkalmazott távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköznek megfelelő módon.

2.3. A vállalkozás (Szolgáltató) köteles gondoskodni arról, hogy a vásárló a szerződési nyilatkozatának megtételekor kifejezetten tudomásul vegye, hogy nyilatkozata fizetési kötelezettséget von maga után. Ha a nyilatkozat megtétele gomb vagy hasonló funkció aktiválásával jár, a gombot vagy a hasonló funkciót könnyen olvasható módon fizetési kötelezettséggel járó megrendelés vagy ennek megfelelő, egyértelműen megfogalmazott felirattal kell ellátni, amely jelzi, hogy a szerződési nyilatkozat megtétele a vállalkozás javára teljesítendő fizetési kötelezettséget von maga után. A vállalkozás (Szolgáltató) a webáruházban történő megrendelés során ezen tájékoztatási kötelezettségének a vásárlási folyamat során tesz eleget.

2.4. A távollévők között kötött szerződés megkötését követően – ésszerű időn belül, de a termék adásvételére irányuló szerződés esetén legkésőbb az átadáskor, a szolgáltatásnyújtására irányuló szerződés esetén legkésőbb a szolgáltatás teljesítésének megkezdésekor – a vállalkozás tartós adathordozón visszaigazolást ad a vásárlónak a megkötött szerződésről. A visszaigazolás tartalmazza a fent részletesen meghatározott kötelező tájékoztatást, kivéve, ha azt a vállalkozás már a szerződés megkötése előtt tartós adathordozón a vásárlónak megadta; és a Vásárló a 45/2014. (II.26) Korm. Rendelet 29. § m) pontja szerinti nyilatkozatot tett.

2.5. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) és 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

2.6. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

3. REGISZTRÁCIÓ/VÁSÁRLÁS

3.1. Vásárló a vásárlás/regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Vásárló más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.

3.2. A Szolgáltatót a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

3.3. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Vásárló a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.

4. MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE

4.1. A megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát

4.1.1 A webkantin felületén kizárólag a vállalati étkeztetés körében értelmezhető termékkörök vásárolhatók meg: előfizetéses étkezésre jogosító jegy és egyéb a weboldalon definiált büfé termék

4.2. A webkantin-ban a Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását a termékekről, ha lehetséges fotót jelenít meg. A webkantin felületen megjelenő érvényesség határideje tájékoztató jellegű, erről a Szolgáltató a megrendelést követően (még a fizetést megelőzően) tájékoztatja a Vásárlót.

4.3. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a vásárló elállhat vásárlási szándékától.

4.4. Hibás ár esetén esetben feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő.

5. RENDELÉS MENETE

5.1. Vásárló a regisztrációját követően bejelentkezik a webkantin-ba.

5.2. Vásárló a megvásárolni kívánt termékek darabszámát beállítja.

5.3. Vásárló kosárba helyezi a kiválasztott termékeket. Vásárló bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a „kosár” ikonra kattintva.

5.4. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrzi a megvásárolni kívánt termék tulajdonságait és darabszámát. A Vásárló törölheti a kosár tartalmát.

5.4.1. A szállítási mód: fix az alkalmazásban előre definiált

A szállítás helyszíne: 9461, Lövő Kossuth Lajos u. 25.

5.5. Fizetési módok

Vásárló kiválasztja a fizetési módot, melynek típusai a következők:

• bankkártya

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

• szépkártya

5.6. Elállás

A Vásárló megrendelést követően – függetlenül a fizetés módjától és idejétől – a teljesítést megelőző nap 16:00 óráig jogosult elállni a megrendeléstől.

Az elállás során a vásárló a vállalati étkeztetés egyedisége miatt, csak a webkantin felületen érvényes beváltható kuponok formájában kapja meg a jóváírás összegét

5.7. Szállítási költség:

A szállítási költség nincs definiálva

5.8. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.

5.9. Az adatok megadását követően Vásárló a „rendelés elküldése” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését

5.10. Vásárló a megrendeléssel tudomásul veszi, hogy azonnali fizetési kötelezettsége keletkezik. A kitöltött adatokat felelőssége teljes tudatában rögzítette. A számla a felvitt adatok alapján kerül kiállításra. A rögzített adatokat utólag módosítani Szolgáltató nem tudja, arra semmilyen törvény, jogszabály nem kötelezi.

5.11. Adatbeviteli hibák javítása: Vásárló a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat

A rendelés során a Vásárlónak folyamatosan lehetősége van a bevitt adtok javítására/törlésére.

5.12. Vásárló e-mailben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.

6. A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉS

6.1. A megrendelések feldolgozása folyamatos.

6.2. A Vásárló – természetes személy és nem természetes személy is – köteles a megvásárolt terméket átvenni, a szállítást követően nem illeti meg az elállás joga.

Amennyiben a Vásárló a termék átvételével késedelembe esik, vagy az átvételt megtagadja, a Szolgáltató nem köteles az át nem vett terméket két óránál tovább tárolni.

7. Panaszkezelés

7.1. Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál:

Amennyiben a fogyasztónak minősülő Vásárló fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztók a területileg illetékes fővárosi és megyei kormányhivatalokhoz is fordulhatnak. A kormányhivatalok elérhetőségei megtalálhatók a https://www.kormanyhivatal.hu/hu/elerhetosegek honlapon.